Hôpital Antoine-Béclère
157, rue de la Porte de Trivaux
92140 Clamart
Accueil téléphonique : 01 45 37 44 44
Votre demande est spécifique, vous souhaitez contacter l’hôpital pour :
Admissions et frais de séjours
Pour toute réclamation relative à la facturation :
-
Plateforme APHP (à privilégier) : https://contactfacture.aphp.fr/
- Téléphone : 01 45 37 47 20 (de 8h à 12h)
- Mail : t.e.abc@aphp.fr (s’il s’agit d’une question relative à une consultation)
- Mail : fs.abc@aphp.fr (s’il s’agit d’une question relative à une hospitalisation)
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- Pour les métiers du paramédical :
- Ecrivez à abc-recrutement.dsap@aphp.fr
- Pour les métiers administratifs, logistiques, techniques et socio-éducatifs :
- Ecrivez à : aphp-saclay-candidatures@aphp.fr
Réclamation et remercieme
ntentieux sont t.e.abc@aphp.fr (pour les consultations) et fs.abc@aphp.fr (pour les hospitalisations)nt
LA CHARGÉE DE RELATIONS AVEC LES USAGERS :
Rattachée à la Direction des relations avec les usagers, de la gestion des risques et de la qualité du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay, la chargée de relations avec les usagers est à votre disposition pour répondre à vos questions, gérer les réclamations et faciliter vos démarches.
Sandrine LAGRAVE : 01 45 37 42 00 | sandrine.lagrave@aphp.fr
LE CHARGE DE COMMUNICATION DES DOSSIERS MEDICAUX :
Rattaché à la Direction des relations avec les usagers, de la gestion des risques et de la qualité du GHU Paris-Saclay, il est responsable de la gestion de vos demandes de communication de dossiers médicaux (réception, vérification de la conformité de la demande et transmission aux services de soins concernés…) (Cf. paragraphe « espace patient » dans l’onglet « vie à l’hôpital »)
Abdoulaye SAMAKE : 01 45 21 20 82 | abdoulaye.samake@aphp.fr
LES REPRÉSENTANTS DES USAGERS :
Bénévoles issus d’une association agrée, les représentants des usagers sont indépendants de l’hôpital et à votre écoute. Ils contribuent à la mise en œuvre de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins en participant aux instances consultatives et décisionnelles de l’établissement :
- Anne-Marie Abinal : anne-marieabinal@orange.fr
- Hélène Amrit : helene.amrit@free.fr
- Danièle Derieux : derieux.daniele@orange.fr
- Marie-Antoinette Farina : farinacaroff@yahoo.fr
Demandes presse | communication
Pour toute demande presse (interview, reportage…), nous vous invitons à contacter le service de presse de l’AP-HP
Par mail : service.presse@aphp.fr
Au 01.40.27.37.22 en semaine
Au 01.40.27.30.00 le week-end
>> En savoir plus : https://www.aphp.fr/espace-presse
Vous pouvez également adresser votre demande à la direction de la communication du GHU AP-HP. Université Paris-Saclay :
Véronique VANIET-DERAMAUX | veronique.vaniet-deramaux@aphp.fr | 01 45 21 37 68
Pour toute autre demande de communication, nous vous invitons à contacter :
Nadège LAGADOU
Chargée de communication référente sur le site Antoine-Béclère
nadege.lagadou@aphp.fr